Como organizar uma carteira vencida
Um método simples para passar de uma lista confusa de facturas a um plano de acção.
Reúna a informação num só lugar
Extraia do seu sistema todas as facturas em aberto com cliente, valor, data de emissão, data de vencimento e último contacto.
Segmente por antiguidade e valor
Crie escalões de antiguidade (por exemplo, até 30, 31–90, 91–180 e mais de 180 dias) e cruze-os com o valor. Assim percebe onde está concentrado o risco.
Priorize
Comece pelas contas de maior valor e menor antiguidade: são normalmente as de maior probabilidade de recuperação.
Defina responsáveis e prazos
Cada segmento deve ter um responsável, uma abordagem e uma data de revisão.