Como reduzir atrasos de pagamento
Medidas práticas, antes e depois do vencimento, para que as facturas sejam pagas a tempo.
Comece antes de emitir a factura
Defina por escrito as condições de pagamento no momento da venda: prazo, forma de pagamento e o que acontece em caso de atraso. Clientes que conhecem as regras desde o início pagam com mais previsibilidade.
Confirme a recepção
Muitos atrasos começam com uma factura que nunca chegou à pessoa certa. Confirme a recepção e o responsável pela aprovação logo após o envio.
Lembre antes do vencimento
Um lembrete cordial alguns dias antes do vencimento é das medidas mais simples e eficazes. Não é cobrança: é serviço ao cliente.
Actue cedo após o vencimento
Quanto mais antiga a dívida, mais difícil a recuperação. Defina uma sequência de contactos nos primeiros dias de atraso e cumpra-a com consistência.